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在线办公爆发,能切走多少社交蛋糕?

  5G时代,在线办公是一定会火的,而在线办公会从B端切入C端社交,这一切也无法避免,所以,从前年年底开始就涌现了一大批的新社交软件。这些软件无一例外,都想的是挖老社交巨头的墙角。

  谁也没有想到,就在大家都以为5G条件还不具备,新的社交变革还需要温水煮青蛙的时候,一场NCP疫情突然而至,瞬时间爆发的在线需求,让各方都震惊。

  有人说,非典造就了淘宝京东这样的电商巨头,但也只是催化剂,因为那个时候的电商需求已经出现,只是需要适当的机会。

  以此来分析目前的在线办公,一样是非典前的蓄势待发状态,NCP一样也给予了这个应用亿爆发增长的催化。

  既然是在线办公,那怎么会是社交呢?在一些人的理解中,社交就是聊天,聊天就是社交,但本质上,聊天的目的也是为了生活或者工作,否则,单纯的聊什么?

  当年,阿里巴巴的来往费劲心力也未能成功,可同样的人转型做了企业应用的钉钉变成功了,这就是切入点的问题。个人的聊天软件,是免费的,使用者与决策者是同样的人,但是对于企业来说,决策者与使用者并非同一,而一旦使用起来,粘性也会很高。

  因为5G移动网络的建设,未来的社交一定不再是简单的个人聊天,然后通过扩大入口和流量来吸引用户到游戏上赚钱的模式,人们的生活与工作变得更加不可分割。

  未来的5G社交,至少有三点是可以确认的:

  1、一定是视频化的,但视频却不是社交

  在线办公的第一步显然就是开会需求,但视频会议却仅仅是这个在线办公很小的一部分,如果仅仅是做视频会议,这样的公司依然是在卖功能,而不是在卖应用。以这一点来说,电信运营商以及设备商们都还在错误的路上。

  2、社交的商业模式要变化,流量漫灌不能养活

  中国以前的社交主要是通过流量获取然后在游戏上变现,这种模式适应了手机与互联网两条不同路线发展汇聚的点,所以曾经一网无敌,可是,从2019年我们就看到了,不管是共享单车还是新零售,这个流量灌溉都行不通,社交的商业变现走到了死胡同,那么,变革注定要到来。

  3、社交不再仅是人与人的事,而会人与组织和万物

  如果说此前的社交是满足人与人的交往,那么,未来也一样,但是,这个人与人的交往却不再是简单的聊天约约,而是基于交往的深入工作生活,是网络的泛在于应用上的必然反映。在线办公就是其中一步,是人与组织的社交深化。

  如果以前的在线办公还可以与个人聊天处在不同的领域,所谓的办公用钉钉、生活用某某,但未来,不管是办公还是生活,都会逐渐的集中在一个平台,那么,井水不犯河水就变成了直接对抗。

  在线办公是企业需要,在线教育是孩子需要。老板的决定权很重要,只要是用上了某个软件,而且以后都是,那么,员工只能接受,只会是越用越熟悉,卸载只能是辞职,但如果大多数企业都用上了这个软件,就不用卸载了。

  至于在线教育,看起来是孩子在用,但实际的决定权在家长。家长们自然不喜欢有太多可能被拉到游戏上帮人变现的平台,孩子们是未来,谁让更多的孩子使用上的习惯,就等于是拥有了未来。

  当然,还有一个重要的切入点,那就是政务。现在有关部门公开呼吁开发社区管理软件,这部分更是新的社交公司可以重视的部分,也是老的社交巨头根本不能失去的主阵地。可以这么说,只要是新兴的办公社交公司抢到30%以上份额,就可以认为是老的社交公司的惨败。

  于是,我们看到了,几家互联网巨头围绕着在线办公展开了点对点的厮杀,各不相让。谁也不能输,谁也不敢输。不过,我们也要看到,在这个市场上,作为后来者们,因为在线办公在5G时代会切社交的蛋糕,只要多切一点就是胜利,而对于此前的主导者,只能是在防守,可能更多的是失去。

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