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云米科技创始人陈小平:做坚定的产品主义者,加速全屋智能落地

“云米的套系化产品销售占比非常高,在线下门店接近一半都是套系化产品的销售,所以这次我们坚决推出6万、8万,以及20万和30万等不同定位的套系产品,就是为了解决用户成套购买全屋智能解决方案的需求”。

3月17日,云米科技2022春季战略新品发布会后,云米科技创始人、CEO陈小平在与家电圈等交流分享时指出,套系已经成为产业趋势,云米做的就是不断地进行产品创新和升级,把解决方案做得更好,做得更完整,才能更符合用户的需求。

当天发布会上,云米重申“科技潮牌”的全新品牌定位,明确要朝着更为高端化方向升级。同时还发布了全新升级「⼀站式全屋智能」解决方案“1=N44”,推出30万元起售、亿元级别墅专享的高端全屋智能套系。陈小平透露:“为了更好地加速套系化,以及全屋智能的落地,云米在现有2000多家体验店基础上,还将打造更多体验店,建设200-300㎡,甚至700-800㎡的大型体验门店,接下来除了在中心城市的大型购物商城,还将进入红星美凯龙、居然之家等前装渠道。”。

基于高端全场景,云米推出Space Pro云米AI全域风空调(新风版)、Royal Pro coKiing高端AI双屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI双筒洗衣机、Space云米AI智目油烟机、Super 2 2000G云米·泉先AI净水器、Royal AI激光影院等多款高端AI新品。同时,家电圈还注意到,云米还全面升级了管理全屋设备和智能场景、拥有4大能力和4大服务的云米HomeMap家庭元空间。其中,HomeMap的4大能力升级体现在:通过升级one touch2.0实现无感组网,推出Alpha X 超视感知毫米波雷达带来更高效的空间感知、主动智能,以及云米小V升级3.0版本以提升自然交互能力,更高效、更主动地为用户服务。

面对这2年来家电行业的智能化、套系化发展大潮,除了海尔、美的、格力、海信等专业家电企业,还有华为、小米等互联网企业的全面抢夺,一时间场景化、生态化浪潮群起。在这种局面下,云米又如何实现差异化竞争?对此,陈小平直言:“云米是坚定的产品主义者,坚定的深度AI,学习苹果的一体化,底层协议打通、底层深度交互。未来我们的出发点就是做产品,把产品变成一个完整的一站式解决方案。”。

据了解,与目前市场的套系家电方案相比,云米已经实现了两个显著差异化优势:一是ONE,全产品全场景的智能;二是,深度定制AI智能化体验。在陈小平眼中,云米不是把产品堆在一起就叫全屋智能,而是将所有产品的底层逻辑打通,带给用户一站式、一体化的体验,包括硬件、软件、服务能力。

在陈小平看来,“全屋智能光有产品是不行的,一定要做服务,让用户的体验变得更好。现在云米的服务是基于全国服务网络,基于19万专业师傅和3.8万个售后服务网点,消费者在家门口,就能就近解决问题”。

与此同时,云米今年还提出在产品之外要提供HomeMap 4大服务的落地,包括一站式方案设计、OTA持续升级、PLUS会员和增值服务,并且在不断建设当中。家电圈获悉,目前云米线下门店可以为用户提供一站式体验、安装和设计;同时几乎所有产品都支撑OTA升级;接下来,还将强化会员能力提供一些免费清洁、保养、换新,免费OTA升级,软件升级等;同时VIP会员还免费做功能性升级,以及免费换新机器或者是以优惠会员的价格买新机器等增值服务。

展望未来,陈小平表示希望可以实现“一屋子的高科技,全屋智能选云米”快速落地。

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  • 编辑:刘卓
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