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一支触动人心的视频背后,是陪伴经济的蓝海

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你有多久没回家看看父母了?又有多久没有时间陪陪自己的孩子了?在都市打拼的你是否会感到孤独?

重复的节奏,重复的生活,我们低头赶路,却往往习惯了当下,忽视了自己和亲人内心最需要的部分。人们的物质需求逐渐被满足后,当代人在社会进程中的精神需求很少人去挖掘,比如基于孤独感的陪伴需求。

一、别只关注后浪,前浪的孤独有谁看到?

精神的需求,是随着年纪的增长、角色的转变而不断演化的。

步入2020,第一批80后已经40岁,第一批90后已经30岁。

还记得前段时间刷屏的后浪视频,认可和赞美年轻一代,其实,那些三四十岁的中年前浪们更需要被关注。

职场里,年近40,已不再吃香,甚至被拒之门外;家庭里,独挑重担,上有四老,下有两小。

最近一两年的经济环境及疫情,更是让这些人雪上加霜。可是为了家人,为了生活,漂泊在外打拼的孤独感只能自己默默承受,苦闷、压力不能与别人诉说。

留守的老人和孩子也是孤独的群体。数据显示,2016年我国空巢老人数量为1.1亿人,2020年,我国空巢老人数量将达到1.2亿人。

2018年的数据显示,全国共有农村留守儿童697万余人,96%的农村留守儿童由祖父母或者外祖父母照顾。

不止老人和儿童,“空巢青年”一词也逐渐进入大众的视野。据统计,2017年中国空巢青年人数有5800万,2018年已经增长到7700万。有调查显示有近61.47%的人平时会感到孤独。于是满足人们孤独感、情感寄托的“孤独经济”、“陪伴经济”应运而生。

某种程度上说,“陪伴经济”是当前社会结构催生的全新需求,是一片巨大的商业蓝海,解决这个需求,不仅有很大的商业价值,更具备有意义的社会价值。

二、有陪伴,不孤单,前浪们放心拼吧!

最近小度进行了品牌升级,slogan变为“小度在家,陪伴在家”,关键词是“陪伴”。

而这条刷屏的视频也引起了笔者的注意,在品牌宣传片中,以“抱歉,这就是生活”概括了各个都市里的人群的生活不易,他们有求职被拒绝的白领、有起早贪黑的个体户、有被客户投诉的外卖员,成年人的每一天都像上战场。

幸好,有一份陪伴在家等待:一声“在呢”,跟妈妈说“等我回家”;一声“在呢”,与孩子们一起玩闹;一声“在呢”,让独居的年轻人不再孤单……

一声“在呢”,温暖人心。

视频也触动了很多网友,把人们工作生活内心的孤独感展现出来,击中人心。

品牌升级后的小度,不只是助手,而要成为一个有温度、有情感的家庭“成员”,是一个“陪伴者”:它会对疲惫焦虑、压力大的中年人说一声“在呢”,也会一键展示家里的实时状况;它可以让老年人低门槛的操作,有了联系儿女的情感纽带;它可以让孩子知道在远方的爸爸妈妈时时刻刻在关心自己。

在外拼搏、牵挂家人的前浪们则可以放心地打拼了!

再先进的人工智能也很难解决情感沟通,小度的“陪伴者”定位则切中了这一点,从人文角度去看,它是心灵的“陪伴者”,入局陪伴经济正当时。

更广泛的意义上,小度还是智能家庭数字生活的入口,可以接入更多物理、情感的需求,能给生活、行业带来更大想象空间。有社会价值,也有巨大的商业价值。 三、做AI到底是做什么?

从小度的例子可以让我们去重新审视AI:AI的核心不在于有多快、有多高,而是以人为本。

小度的背后则是百度对AI的理解:不是冷冰冰的做一个机器人,而是科技以人为本的核心理念。

用AI技术解决陪伴需求,就是科技改变生活,而且是最“接地气”的改变生活。

在AI的布局上,百度有两条腿走路:

一方面百度正在依托包括百度大脑、飞桨、智能云、芯片、数据中心等在内的新型AI技术基础设施,推动智能交通、智慧城市、智慧金融、智慧能源、智慧医疗、工业互联网和智能制造等领域实现产业智能化升级;这符合当下国家对新基建的号召。

一方面是面对老百姓,真正看到用户的需求,将大众难以满足的需求,用AI来化解,将当下技术导致的效率慢用AI去提升上去。既有无人驾驶这样的基于体验、速度大的前沿领域的布局,也有像小度这样,看似朴实无华,实则贴近人心的产品。

作为百度AI的代表产品,小度体现了百度在AI价值的挖掘与选择,不是开发出一个看似高科技的独立机器人这样的新事物,而是从用户需求出发。

小度作为陪伴经济的入局者,给从业者、给行业带来了新的思考,也将引发对陪伴经济、人工智能新的讨论。

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  • 标签:灵异之校园鬼魂
  • 编辑:刘卓
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