从五金件到智能家电 海尔昱美凭什么进军晾衣机行业

　　晾衣机对于很多中国家庭来说还是一个新鲜的产品，大部分家庭晾晒衣服用的还是晾衣绳、晾衣杆、手摇式晾衣架等传统方式，但它们都存在受天气、使用繁琐、不够美观等问题，晾衣机的出现彻底变革了传统晾衣方式，不过很多用户对它并没有充足的认识，或者说还不知道它的存在。

　　根据中国晾衣架协会等机构公开的数据，目前我国晾衣机普及率还不到1%，而日韩这一指标则高达40%，所以中国大概有4亿家庭拥有晾晒升级的需求，晾衣机市场存在巨大的市场空间。目前好太太、晾据了晾衣机大部分市场份额，同时海尔、长虹、康佳等传统家电企业也纷纷进入这一行业，比如海尔智能互联平台孵化的智能晾衣机专业品牌昱美。

　　前段时间我们有幸与昱美相关负责人进行了一番交流，对晾衣机的行业背景及全新的昱美品牌都有了更为深入的认识。

　　晾衣机作为家电产品，需要一定的技术实力支撑，而纵观目前市面上的晾衣机品牌，大多是从传统的晾衣架品牌发展而来，缺乏家电制造背景，研发实力有限，而海尔作为拥有30多年雄厚技术积累和成套的智能家电研发基础，昱美晾衣机不仅可以整合海尔智慧产业链，还可以享受海尔成熟的战略服务资源，这是其它很多晾衣机品牌所不具备的。

　　昱美晾衣机覆盖高、中、低端产品线具备一键智控、智能安全系统、远程控制、智能物联、全效立体烘干与风干、光波智能杀菌六大核心功能。其中，一键智控功能可以让用户不用再使用挑竿来来回回地取挂衣物，也无需费力地将被褥等大件搬移至窗外的晾衣杆上，智能晾衣机的衣杆可以遥控升降；立体风干烘干功能则使得用户在阴雨、风尘等恶劣天气中也可以正常晾衣；独创的光波智能杀菌技术，灭菌率高达99.99%，满足用户的健康晾晒需求，后续的产品还将集成海尔智能家电的防电墙等技术，使产品的安全特性有进一步的提升。

　　海尔U+平台目前已经拥有智慧浴室、智慧厨房、智慧卧室等多个场景，昱美晾衣机的出现正好填补了海尔智慧家庭体系中智慧阳台场景的接口空白，使得洗衣机和晾衣机的联动成为现实，比如用手机远程控制晾衣机、洗完衣服可以自动下降晾衣架等。

　　传统晾衣机的安装一般需要依赖线下经销商，因为没有具体的服务标准，造成服务质量参差不齐，非常影响用户体验。昱美晾衣机采用的是线上线下并行的双渠道销售策略，依托于海尔遍及全国的3万家服务网络，2万个配送终端和365×24小时客服响应机制，用户可以以最快的速度获得服务支持，保障产品安装及售后问题得到及时有效解决，彻底解决购买的后顾之忧。

　　可以看出，海尔昱美晾衣机提供的是一整套智能晾晒解决方案，与其它晾衣机产品形成明显的区隔，更容易让用户对晾衣机形成良性的认识，对于推动晾衣机的全面普及也有积极的作用。■