MIC：新兴科技改变资讯软件产业发展面向

　　根据资策会产业情报研究所(MIC)观察，2015年资讯软体产业的“大智移云(大数据、智慧装置、行动应用、云端运算)”新兴科技，将持续引领应用趋势，结合智慧联网(M2M)、物联网(IoT)等进行联网下，出现“运算模式、资料分析、产业样貌”等三大面向转变。

　　MIC表示，“大智移云”整合，成为应用创新平台。以云端平台为基础，发展巨量资料分析应用，连接各式智慧装置透过行动通讯，随时随地收发资讯，衍生出“行动购物、行动金融、行动娱乐”等服务。而软体定义为虚拟化技术之后的云端技术重要发展方向，将引领资料中心发展；用软体来定义标准化硬体功能/效能之差异化，可提高IT整体产品的竞争力，并藉由软体控制达到自动化管理优势。

　　行动应用效应持续发酵，层次提升。应用软体开发转向行动优先(MobileFirst)趋势明显，行动App成为企业IT策略之重要一环。金融、流通、制造等服务业各行业企业积极部署商用App，带动App与应用程式介面(API)经济发展。

　　资策会MIC指出，物联网即时传递至云端的资料量大增，网频宽将呈现吃紧态势。Cisco提出雾运算(FogComputing)概念，为云端运算的延伸，将运算需求分层次、分区域处理，以化解可能出现的网塞车现象；运算模式将由集中云端方式转变为分散在雾里。

　　物联网应用逐渐亦由单一领域规模，转变为多元应用扩大规模。在各式感测器可无增设下，预期感测资料量将持续快速增加；藉由感测器布建，收集感测资料，进行解析，驱动各种创新服务模式的无限可能。从智慧制造、智慧农业、智慧金融等产业应用，乃至智慧城市之交通、能源等智慧化，感测资料分析皆是重要元素。

　　而MIC也指出，“大智移云”整合，以及物联网连结，将促使各种产业资讯应用与样貌出现大转变。

　　Industry4.0工厂制造智慧化，在生产过程中，导入整合运算、通讯与控制的虚实化系统(Cyber-PhysicalSystems，CPS)，以成为智慧工厂为精髓。生产模式由集中式转为分散式，透过云端资料中心分享至其他地区，即时掌握厂内库存与生产进度，连结供应链上下游关系。

　　Bank3.0金融服务大进化，强调VirtualBanking或DigitalBanking，不依赖实体设施的虚拟服务。新兴科技与应用促动金融行业变革，个人化、行动化服务陆续出现，实体营业据点重要降低，行业的游戏规则。

　　Retail4.0销售型态大转型，从网购物的电子商务模式，再进化至虚实整合型态。结合精准适地性服务(LBS)室内，行动广告推播提供个人化行销，提升服务与行销效率。实体店将成为客户体验场所，以实际体验带动消费。

　　电子商务已经发展超过十年，资策会MIC仍看好其前景，不过也预期在竞争加剧、彼此厮杀的市场中，2015年整体电商产业将由“”另一层次的“感性”竞争，带给消费者截然不同的购物体验。

　　资策会MIC表示，过往电商产业以“”竞争为主，主要在“比便宜、比速度、比便利、比规模”，最具代表性的业者如淘宝网。不过观察2015年，预期电商产业将迈向“感性竞争”，以“比、比温度、比故事、比客制化”等四大特性在市场上竞争突围。

　　MIC产业顾问王义智指出，未来感性电商网站经营，不论在介面或各个环节设计上，都将与传统电商网站不同。对浏览者而言，将会如同欣赏一个美术展览、阅读一本时尚或财经、瞭解一位设计师的、阅读一则动人故事、享受一场专业表演等情境下进行消费。

　　资策会MIC进一步归纳感性电商的三大成功关键，包括“创造价值，不比拼价格”、“经营会员，不只经营网站”、“重视温度，不仅重视速度”。资策会MIC产业顾问王义智表示，电商过往以满足消费者在“经济性、便利性”等购物需求，未来感性电商将与电商同步并行，更重要的是提升产品价值，诱发消费者“价值性、冲动性”的购物需求，

　　展望未来，实体通及虚拟通都将依靠创新在市场上力求突围，在电商产业方面，预期创新主轴将着重在感性电商兴起，以“平台、行销、跨界”等三大面向，发展可能商机。