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社区团购乱战启示:真的只有你死我活一条路吗?

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但这一次战火波及到的,是承担着为亿万消费者服务的街边小店、菜市场摊贩等。据全国普查数据显示,2018年批发和零售行业登记户数超过3000万户,而阿里巴巴零售通和奥维分析数据显示,传统线下零售小店超过600万家,每天服务超过1.2亿消费者。可以说千万计的批发和零售商户,对于“保民生”、“保就业”、“保市场主体”而言具有重要意义。

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赋能小微商户是平台型企业的责任

站在整体社会价值角度看,或许平台型企业的另一个选择更加符合社会和经济的需求。那就是以赋能共赢的经营理念,通过赋予零售产业链上下游数字化能力,降本增效,使得平台、小微商户和消费者都能够享受到数字化升级的红利。在这一过程中,平台型企业并不过分挤占产业链条上的经销商、小店的生存空间,而是在赋能中与他们共同成长,分享红利。

商务部在一份报告中指出,多数零售小店已经意识到自身短板对于经营发展的限制,并正在寻求转型升级之路。数据显示,小店经营业主最希望得到的帮助是运营指导和租金补贴,除此之外供应链合作、设施升级、宣传推广等方面也有较高诉求。

而商户的这些需求,靠自身的力量是很难解决的,这正是各大平台型企业的用武之地。其实各大平台型企业都已有相对成熟的解决方案,可以解决中小商户的转型痛点。例如C端的阿里、京东与B端的拉卡拉等企业,均有各自的为商户赋能的方式和手段,能够帮助线下小微商户补齐短板,优化产业链条,并从中获得自身业务的增长。

阿里的零售通、京东的新通路以及拉卡拉的云小店等服务系统,可以在货源、物流等方面赋能给商户,还可以为中小商户提供数据分析、精准选品、营销推广等方面的数字化支持,有效改善小微商户的经营状况,降本增效,提升社区小店的竞争力。

拉卡拉的业绩增长也反映了商户对这一模式的认可。数据显示,拉卡拉商户经营业务占整体营收的比重,从2018年的3.54%,上升到2019年的9.02%,2020年上半年,商户经营业务营收则达到3.2亿元,同比增长达109.36%。不断提升的占比,映射出这一市场的广阔和商业上的想象空间。

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