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苹果因夸大iPhone防水功能遭起诉,网友:敢宣传就要敢保修!

苹果近日又遭到诉讼,这次是因为手机防水问题。有消费者称iPhone涉嫌夸大宣传,很多人看到苹果宣传图以为把iPhone放水里没事,但最后手机进水苹果却拒绝保修。

据中国台湾《经济日报》报道,近日,有消费者在美国纽约南区联邦地区法院提起诉讼,控告苹果夸大其iPhone的防水功能。

这起诉讼被列为“集体诉讼”,而史密斯被列为“代表其他所有类似情况的”原告。其在试图让苹果公司修理iPhone时遭到拒绝。

史密斯称自己"因维修成本、功能降低、再销售价值降低和/或购买新设备而蒙受经济损失。"

这份诉状长达13页,其主要针对苹果的防水功能进行了陈述。例如:

iPhone 7被宣传为具有IP67防水性能,可在1米深水中坚持长达30分钟。

对于iPhone 11 Pro和Pro Max,苹果将其标为IP68等级,可在4米深的水中坚持30分钟。

iPhone 12防水性能更强,可在6米深的水中坚持半小时。

也有人质疑,虽说苹果标了一个小小的角标,在参数页面的最下方可以看到其关于防水的详细介绍,但没有标明测试环境。

而根据诉讼指出,这些认证都是基于实验室的静态和纯水测试,与游泳池或海水不同。这意味着站在游泳池或海边的消费者,其设备被溅到或暂时浸入水中,将被拒绝承保,因为水中含有氯或盐。

这起事件也引发了网友热议:手机的IP68防尘防水有用吗?

毕竟市面上大多旗舰机型都支持这项功能,比如华为Mate40系列、三星S21系列等,但IP68标准也有特殊的前提条件。据悉,华为手机防水试验是在这样的条件下进行的:①无流动清水,水深1.5 米;②试验时间30分钟;③水温与产品温差不大于5摄氏度。

由此可见,即便有了这个功能作保障,也不代表可以随意用水“糟蹋”。

苹果官网如此介绍:防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降......由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。

对于这件事,有网友评论表示:既然敢宣传,就要敢保修。

你怎么看?这事应该怪谁?

(编辑:崔崔)

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