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这些App“有胆”,被工信部点名仍不下架

要说移动互联网时代的痼疾,隐私既无法“隐”也不能“私”算是其中之一。其实这些年来,工信部对APP侵权行为的治理一直都很重视,从2019年11月开始,工信部正式开展“App侵害用户权益专项整治活动”。

很多人还不了解这个流程是怎么样的,在此我们再介绍一些:

第一个阶段,企业自查自纠。

无论是APP 服务提供者,还是APP 分发服务提供者,都应对照通知的几大问题全面自查,发现问题及时整改,拒不整改就予以下架。

第二个阶段,监督抽查。

接下来会组织第三方检测机构对APP进行技术检测和检查,这些APP要么与群众生活密切相关、要么下载使用量较大。

对于不达标的APP,将组织相关部门和机构进行评议,各地区的通信管理局根据本地实际情况开展检查工作,并将结果报部(信息通信管理局)。

第三个阶段,通报处置。

如果存在问题的APP没有根据通知进行整改,那么工信部将对这些APP统一进行通报,如果通报之后还是没有达到整改要求,那么信管局将对相关APP进行下架处理。

按照流程,在被抽查后,未按要求整改的APP最终会遭到下架。

专项整治活动开展至今已一年多的时间,App侵害用户权益行为仍然没有得到根治,有些企业在同一App的不同版本中反复出现同类问题,最终导致下架。

在本月,工信部通报下架了90款未按照要求完成整改的App,其中着重提到了天涯社区、大麦、途牛旅游、VIP陪练、脉脉5家企业。

值得玩味的是,上述部分应用软件在此前版本中仅存在一两个问题,调查后却出现更多的问题。

比如之前版本的脉脉APP中只存在一项“违规收集个人信息”的问题,但在调查后被发现有三项违规。

然而,在通报发出后,被点名要求下架的APP仍然可以正常下载使用。

在苹果App Store上,截止今日,依旧可以搜索到“天涯”“大麦”“脉脉”“途牛”“VIP陪练”等APP,并可正常下载使用。

▷被工信部通报下架的APP依然可下载使用

根据工信部的要求,相关应用商店应在通报发布后,立即组织对名单中应用软件进行下架处理,严格落实企业主体责任,把好上架审核关。

并且,除了部分应用商店依旧可以下载外,这些被通报的问题APP在其官网也有下载通道,途牛等官网仍提供了APP下载二维码,可以成功下载。

APP过度索要个人信息也是一个长期令用户头疼的问题。

近年来,相关文件、规定出台,监管部门严厉打击,但APP过度索取权限的行为屡禁不止,其中最大的原因就是,某类App收集信息,究竟何种信息是合法、正当、必要的,缺少该信息App无法提供基本功能服务;何种信息是没必要、超范围的,没有一个明确规定。

实际上,在此之前,无论是手机底层系统撰写、App开发制作过程、市场反馈声音等,就App在用户默认情况下可以获取哪些权限,以及在用户许可下获取哪些权限等问题曾激烈讨论过。

而上述问题在今年3月份终于有了答案。

彼时,国家有关部门联合发布《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,为国内APP立下新规。

其中,明确了39种常见类型APP的必要个人信息范围,囊括地图导航、网络约车、即时通信、网络购物等应用程序。具体可点 此 了解。

新规已于5月1日起正式实施。

可截至目前,仍有部分APP索权无度。

例如,Nike APP在注册时必须收集用户的性别、家乡、生日信息,否则不能注册使用该APP。

但上述《规定》显示,网上购物类应用在收集个人信息时,“必要”的范围如下:

●注册用户移动电话号码;

●收货人姓名(名称)、地址、联系电话;

●支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。

明显,生日信息不在必要的个人信息范围内。

再比如,伴鱼绘本APP在注册时需要用户性别、生日等信息,否则不能注册使用。

▷伴鱼绘本APP要求用户提供性别、生日等信息

根据《规定》,作为学习教育类应用,伴鱼绘本APP必要的个人信息为:

●注册用户移动电话号码。

而用户的性别、生日都是非必要个人信息范围。

此外,珍爱网APP在注册时,需要用户提供真实姓名、身份证信息、乃至人脸信息。

据新华社报道,有网友在登录APP时提示:检测到你更换设备,请进行人脸认证,认证后即可正常使用。

《规定》明确,婚恋相亲类APP必要的个人信息包括:

●注册用户移动电话号码;

●婚恋相亲人的性别、年龄、婚姻状况。

面对部分APP要求提供超范围的个人信息,用户却不能拒绝,否则无法“下一步”。

对于手机APP太过霸道的行径,其实,从5月1日起实施的这项新规也有了明确规定:

移动应用程序运营者不得因用户不同意提供非必要个人信息,而拒绝用户使用App基本功能服务。

也就是说,用户一旦拒绝授予权限,APP就强行退出或者关闭的这种行为再行不通了。

但目前仍有很多APP依旧任性:不提供我们想要的信息就不能使用。

对各APP侵害用户权益的行为梳理后发现,除上述违规情况外,还有:

强制、频繁、过度索取权限;账号注销难;应用分发平台上的APP信息明示不到位;欺骗误导用户下载APP;强制用户使用定向推送功能;欺骗误导用户提供个人信息、收集人脸信息等。

从新规实施至今已过去半月有余,但目前的情况是,该下架的APP仍没有下架;对于新规的要求内容视而不见,用户如不同意提供信息便退出服务、频繁弹窗反复申请无关权限等。

就在近期,工信部还公开征求对《移动互联网应用程序个人信息保护管理暂行规定(征求意见稿)》的意见,拟规定:

用户拒绝相关授权申请后,不得强制退出或者关闭APP;

对反复出现问题、采取技术对抗等违规情节严重的,将对其进行直接下架;

被下架的App在40个工作日内不得通过任何渠道再次上架;

对下架后仍未按要求完成整改的,将对其采取断开接入等必要措施。

用户拒绝相关授权申请后,不得强制退出或者关闭APP;

对反复出现问题、采取技术对抗等违规情节严重的,将对其进行直接下架;

被下架的App在40个工作日内不得通过任何渠道再次上架;

对下架后仍未按要求完成整改的,将对其采取断开接入等必要措施。

近年来,相关部门付出的努力肉眼可见,文件、规定一个接一个,但几乎没有APP能完全按照要求实施。

在巨大的利益面前,依靠企业自律是不太可能了,这就对监管部门提出要求,必须提升监管能力,对待互联网企业不能只是“有人管”,还得“有效管”。此外,在以往,国内对于违规企业的处罚手段有限,无法建立长效机制,这也就要求相关的配套法律必须更加完善。应用商店也不能置身事外,作为APP管理的重要环节,应用商店对被点名要求下架的APP再上架时必须更加严格审核。

你遭遇过哪些APP的过度索权呢? (编辑:崔崔)

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  • 编辑:刘卓
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