12306网站推出新功能，大大方便老年用户

12306网站推出新功能，大大方便老年用户traobao 近年来，我国的人口红利逐渐消失，老龄化严重，据国家统计局数据显示，全国65岁以上人口目前已经超过了1.9亿人，占比达到了13.5%，随之而来的一系列老龄化问题，例如“空巢老人”问题、疫情期间的

近年来，我国的人口红利逐渐消失，老龄化严重，据国家统计局数据显示，全国65岁以上人口目前已经超过了1.9亿人，占比达到了13.5%，随之而来的一系列老龄化问题，例如“空巢老人”问题、疫情期间的健康码问题，老年人出行问题等等也日益凸显。

针对这些问题，地方也采取了一系列的措施，比如说加大社区关怀，刷身份证显示健康码等等，但是在出行问题上，始终未能取得显著成效。

基于此，9月1日，铁路12306网站针对老年人及障碍人士推出了适老化无障碍功能。

开启“爱心模式”的12306网站

从12306官网页面来看，所谓的适老化无障碍功能也就是指“爱心模式”。当用户开启爱心模式时，网页上方会弹出一个任务栏，通过该任务栏，用户可以调整网页大小，选择网页背景颜色，使用放大版鼠标等功能。

不过，其中最亮眼的应该是“光标”和“显示屏”功能。

开启“光标”和“显示屏”后的界面

当开启“光标”和“显示屏”后，网页会出现一个十字光标帮助用户准确定位，而网页下方则会弹出一个小的显示屏，当光标指向页面时，显示屏会显示当前页面信息，同时用户还可以在简体中文、繁体中文以及拼音模式之间进行切换。

另外，针对网友吐槽的验证码问题，12306也进行了优化，现在用户可以选择“滑动验证”和“短信验证”两种方式，进一步简化了用户的购票流程。

12306现在提供两种验证方式

不过，目前该功能还只上线了网页版，官方表示12306手机App适老化无障碍功能正在进行测试准备中，预计9月上旬才能上线运行。

同样的，App版将会推出标准版和爱心版两种界面模式。爱心版的交互将会更简单，操作也将会更方便，同时具有大图标、大字体以及高对比度的特点。

显然，和前几年流行的老人机一样，12306的适老化无障碍功能也更多地着眼于大字体以及精简功能上。不过，这样的方式确实能够帮助他们更快地适应并融入智慧社会。

在老年人以及特殊人群关怀问题上，12306并不是先驱，但是增加“爱心模式”却能明显反映出社会对于这一问题的关注正在日益增加，相信在未来，将会有更多的软件开发商加入到特殊人群关怀行列中来。

（编辑/申磊）

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