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订单激增供不应求 澳洲各超市配送延误难避免

在网上订购杂货的顾客被告知,他们可能要等上一个星期才能收到货物。

由于担心疫情,澳洲购物者再次开始疯狂囤积商品,超市的货架也被扫荡一空。

线下商店的货架上空空如也,许多人便开始在Coles和Woolworths网上订购食品杂货,但这些超市正疲于应付大量涌入的网购订单。

厕纸仍是热门商品

这两家零售商被迫对卫生纸实行限购,因为事实证明,卫生纸是人们最渴望囤积的商品。

货架上的洗手液、牛奶、大米、意大利面和意大利面酱等其他商品也被抢购一空。

如果下单时间较早,两家零售商通常都提供当天送达,或者第二天送达。

它通常只针对“远程”地点的订单,可能需要4天时间。

但现在,顾客们被告知,目前下单最快也需要一周才能送达。

配送时间悉尼最慢 墨市其次

当《澳洲人报》试图在Coles网站下订单寄往悉尼的一个地址时,我们被告知最早要到下周四才能收到商品。

墨尔本的速度稍快,预计下周三到达。

然而,延误对部分地区的影响似乎大于其他地区,Coles表示,它可以在本周六送达布里斯班的部分地址。

Coles的一位女发言人告诉《澳洲人报》,过去两周,网购的订单量急剧增长。

这位发言人说:“我们已经开设了额外的送货窗口,并在路上增加了送货货车,以满足客户的需求。”

“如果无法满足顾客预期的送货时间,我们向他们道歉。”

当记者试图在Woolworths下订单时,系统显示,悉尼的交货时间依旧最长,订单预计要到下周二或周三才会收到。

墨尔本的人们将不得不等到下周一,布里斯班的人们被告知他们可以在本周日收到货物。

Woolworths的一位女发言人表示,他们的员工一直在努力工作,以满足不断增长的送货需求。

“我们感谢客户在我们完成这项工作时的耐心。”

当地政府敦促居民冷静

随着越来越多的澳大利亚人涌向商店囤购卫生纸,当地政府警告人们要保持冷静。

新南威尔士州州长贝瑞吉克莲(Gladys Berejiklian)周二表示,新南威尔士州的卫生纸供应没有问题,并敦促公众不要大量购买。

她说:“人们应该按照自己的日常习惯购买商品,我认为在这个阶段没有必要(大量购买)。”

但许多澳大利亚人显然无法做到保持冷静、停止恐慌抢购的步伐。

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