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智能组网 :让家中无线信号满格让智慧家庭尽早来到

智能组网 :让家中无线信号满格让智慧家庭尽早来到

  “家里的有线M了,为什么WiFi上网的速度还是那么慢?”“我花了1000多元买了台高端的无线路由器,为什么家里的WiFi信号还不尽如人意?”“我想要家里的卫生间、厨房间都有WiFi覆盖,该怎么办?”……现在人们对家庭WiFi上网已经成为刚需,现发布了“智能组网”产品,由专业人员帮助用户提升家中的WiFi网络质量,提升用户上网体验。

  “智能组网”是智慧家庭业务开展的基础,现在,智慧家庭已经被电信运营商视为下一个蓝海和风口,美国AT&T和Verizon、德国电信、法国Orange、韩国KT等国际主流电信运营商纷纷展开行动。

  具有代表性的是美国AT&T和德国电信。AT&T建立了digital life平台,接入了由合作伙伴提供的产品设备,比如思科提供主,霍尼韦尔提供自动调温器,Linear提供无限安全等。用户通过智能手机和应用程序,就可以轻松控制数字生活的方方面面,如利用恒温器改变房子的温度,远程监控住宅情况等。就像平常网购一样,用户可以在AT&T网站上购买自己所需要的智能家居应用,如每个月花4.99美元可以购买检测漏水的智能服务,或者每月花4.99美元可以远程控制家中电器和照明。

  和AT&T在自有产品基础上开放平台的模式不一样,德国电信则是提供统一、开放平台。德国电信扮演了后端解决方案商的角色,向厂家提供应用集成软件开发维护平台、销售渠道、客户安装、小额支付等服务,向家庭用户提供智能控制终端,家庭用户可以通过智能手机应用软件远程控制不同品牌的家电设备。

  嘉定的张先生一家住在一栋三层别墅内,家中用的是电信200M宽带,带有WiFi功能的家庭网关部署在一层,在二楼卧室也部署了WiFi路由器。不过张先生希望WiFi信号能覆盖家中更多的地方,尤其是一楼的厨房、卫生间。

  技术人员上门进行了实地查看,发现靠近厨房间、卫生间的附近没有有线网口,所以无法增加WiFi设备来覆盖这块区域。于是,技术人员在一楼中部署了WiFi中继器,通过这种方式扩大一楼的WiFi信号覆盖范围。同时技术人员还发现,张先生家中的WiFi信号很容易受到隔壁邻居家WiFi的干扰,所以建议他修改家中WiFi设备所使用的信道,避开干扰,这也提升了WiFi的上网速度。

  “智能组网”的推出,正是为了解决宽带用户家中WiFi覆盖问题,由专业技术人员出手帮助用户消除苦恼。“影响WiFi信号的因素很多,比如WiFi设备性能、所摆放的位置、房间的布局、信道冲突信号干扰等等。技术人员需要确定AP位置和设备性能,看是否需要增加信息点和调整WiFi网络参数等。”新业务部相关人士介绍。

  技术人员在向用户提供“智能组网”服务的过程中,有一整套的流程。首先需要和用户进行需求沟通,了解用户家庭的房型和网络结构,并对家庭WiFi网络环境现状进行评测。而后设计组网和优化方案,并进行信息点部署、安装调测设备。当这些工作做完后,技术人员还需要对用户家庭WiFi网络环境再做一次评测,用户认可后才算完工。

  现在,手机和电视上网比例逐步上升,而且每个用户同时拥有多个上网终端。用户希望家庭中每个角落都有无线网络覆盖,而且要求网速不断提升。但是对很多用户来说,自行完成家庭组网是个“高难度动作”,需要进行路由器、手机或Pad上网设置,甚至是网线制作与安装、多路由的设置等等。碰到这种难题,用户会向外界“求助”。相关市场调研显示,即使电信运营商不提供家庭组网服务,仍然有近八分之一的用户找电信运营商解决。

  从外部环境来看,用户对家庭组网的业务需求是强烈的;从内部角度而言,推出家庭组网业务,有利于运营商提升宽带用户体验和ARPU值。

  现在高速宽带在用户家庭中越来越普及,但是有一些用户对高速宽带感知不佳。相关数据显示,100M宽带用户感知不佳的原因中,30%是因为无线%是因为有线组网问题,而通过“智能组网”可以进一步优化用户家中的无线网络,提升用户对高速宽带的感知。

  知名研究机构Juniper Research预计,2018年全球智慧家庭市场规模将达710亿美元,中国市场占比将达32%。巨大的市场“蛋糕”吸引了互联网巨头、家电企业、通信设备厂商、地产巨头等涌入,有着先天优势的电信运营商当然不能缺席。

  在互联网厂商中,小米、京东、阿里巴巴等都已进入智慧家庭领域。小米公司通过自有应用、投资、合作、能力开放等方式,打造智慧家庭生态圈。小米推出了家庭组网(智能路由器)、家庭视频娱乐(智能电视/智能机顶盒),和美的公司合作拓展智能家居服务,并且投资了100多家内容商和硬件厂商。京东则组建了Joylink联盟,希望打通不同智能硬件之间的隔阂。

  虽然竞争者很多,但是运营商布局智慧家庭有着自己的优势,因为通过网关等设备的部署,已经在用户家庭中站稳了脚跟,这是其他企业所不具备的和梦寐以求的。在中国电信的智慧家庭战略中,就是以智能网关为入口,通过优化家庭WiFi环境,打造智能家庭应用服务,来吸引用户和壮大产业链。

  每位用户家中的房屋环境、网络环境都不一样,而且需求也不尽相同,所以“智能组网”可说是非标准化的产品,只能是一户一方案。不过,“智能组网”的安装过程可以做到规范,现在公司相关部门已经对此形成了标准化的操作流程,具体来说分为六阶段。

  专业人员需要对用户家中的网络环境现状进行评测。在家庭网关侧进行有线接入速率的测试,在用户指定的WiFi测试点,采用专用软件进行WiFi网络质量的测试。

  根据客户对网络的需求,选择适用的设备。比如交换机,应选用千兆交换机,以保证各种业务的开展。选择AP,也要注意上联接口和下联接口符合要求。

  组网完成后,由工作人员进行家庭宽带网络质量评测。若网络质量评测结果不满足组网预期效果,需要进一步调测。当网络质量评测结果达到组网预期效果后,由用户确认后报完工。返回搜狐,查看更多

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  • 标签:家庭多个路由器组网
  • 编辑:刘卓
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