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欧意服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户
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(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
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(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
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事在人为:欧意热水器问题变化很多相信没有解决不了的问题!荆州欧意热水器中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决.及时赶到客户家中以成为公司为第一要务，我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，维修人员必备工具和欧意热水器配件不离身，员工随身携带以方便用户的需求。
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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(6)经我中心(荆州欧意热水器维修)维修的热水器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
安全认证，规范维修，正规保养。配件正，提供保修。
友情提醒：您在购买相关产品前务必确认供应商资质及产品质量，交易有风险，请谨慎对待，以免因此造成自身的损失。
努力打造欧意热水器服务品牌强化员工品牌服务意识。
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一；
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的热水器排除故障，力求当天完成维修。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
荆州欧意热水器的企业目标：
一、企业：开拓、创新、求实、进取；
十、工作：创新改变科技，服务改变生活.
公司旨：经验丰富，质量，安全第一，客户，舒心，，放心
三、企业目标：创一流的品牌；
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我们的服务旨：专业专注、诚信高效(欧意厂家维修)驻荆州办事处报修受理热线；//
荆州欧意热水器售后维修服务承诺：
服务程序：电话预约——上门检查——据实报价——开始维修——提供保修——电话回访
