建阳供电公司：服务到家 企业用上“舒心电”

　　日前，建阳供电公司组织国网福建电力铁军共产党员服务队走访建阳汽车锻压件厂，与客户“零距离”沟通交流，热心帮助排忧解难。

　　公司员工与客户零距离沟通

　　位于建阳区水吉镇汽车锻压件厂，是一家专业生产制汽车配件的民营股份企业，厂房面积5万多平方米，固定资产7000多元，一家集科研、开发、生产销售及现代服务为一体的高新技术企业，产品不仅面向国内市场，还远销缅甸、越南、印尼等国家和地区。

　　“我们企业30多年，建阳供电公司对我们的帮助是巨大的！”一提到建阳供电公司，建阳汽车锻压件厂负责人何灿平滔滔不竭地介绍，“这么多年，我们都像老朋友一样，彼此之间都十分的默契，有问题的时候一个电话，供电公司就上门来给我们检查，帮忙我们查找隐患，指导我们用电，服务真是到位！”

　　工作人员现场作业

　　当年企业扩大生产，需要扩大用电容量，何灿平对各项业务都十分不熟，当时他跑到供电营业厅询问，营业厅的工作人员仔细地指导他各项事务的流程，何灿平说：“当时营业厅的工作人员把电话留给我，说有事打电话就行，不用亲自来，我感觉特别温暖。”为方便企业用电，建阳公司开辟业扩服务绿色通道，指导企业用电申请，并协调各专业在最短的时间内完成送电。

　　谈及现在的用电体验，何灿平说：“我们在这里办厂，用电体验一直很好，有时遇到台风天气可能会停电，但抢修非常快。遇到检修停电时，供电公司会提前很多天短信通知，临近之时还会电话通知，总能想到我们的前头，方便我们安排生产。”

　　为做好企业的供电服务，创造良好的用电环境，建阳供电公司大力投资配网建设，提高地区供电可靠性，访谈企业用电体验，了解企业的用电需求，注重技术优势，通过走访、调研形式，了解企业生产状况，并针对实际情况，为企业提供科学用电、节能降损等方面的技术支持，指导企业做好用电设备缺陷管理和日常维护工作，让企业用上安全、可靠的电能。(蔡蓓婕）