如何搭建网络论坛舆情体系

　　随着网络的迅速发展，互联网在我国的、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为我国行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道，对于推动当今中国沟通有着重要作用。网络论坛（BBS）上的舆情是传统大众媒介之外的重要表达渠道，也是地方网络问政的窗口。中国互联网信息中心发布的数据显示，仍有1/3网民使用论坛参与话题讨论。因此，有必要对BBS舆情的规律进行考察。

　　美国公共政策问题研究专家托马斯·戴伊指出：“不关心的问题决不会成为加以解决的问题。换句话说，不关心的问题也就是可以忽略不计的问题。”大众传媒愈是突出某命题或事件，愈是注意此命题或事件。

　　今年是辛亥100周年纪念年，围绕辛亥展开讨论的议题见诸各大，长江网为此建立了辛亥官网，长江论坛也有相关讨论，与其他形成互动之势，版主或网友发起相关帖子，起到了议程设置的功能。从辛亥帖子的主题类型可以较为明显地看出论坛告诉网友“想什么”是较为成功的。在武汉为辛亥百年纪念城市的过程中，网络舆情一边倒地支持辛亥的首义城市，网民在网上对地方事务的关心与现实生活中高度一致。但是在这些积极响应声中，仍然有一部分“疑问型”和“性”帖子传出的声音，如“防止 辛亥百年庆典 庸俗化”的主题帖就是最好的证明，帖子点击量也达到1948次，这是不可忽视的重要网络舆情呈现。传统的议程设置在论坛跟帖和发帖过程中，发生了很大的变化，论坛跟帖不仅可以影响传统的议程设置，而且可能使其议题得到加强或是弱化。因此，我们应该重视并加以利用。

　　美国学者乔治·格伯纳于二十世纪七八十年代提出了“培养”理论，其理论以一定的社会观和观为出发点，其基本观点是：社会要作为一个统一的整体存在和发展下去，就需要社会对社会有一种“共识”，只有在这个基础上，人们的认识、判断和行为才会有共通的准则，社会生活才能协调。2007年10月武汉市获批“两型社会”（资源节约型和友好型）综合配套试验区，同年12月长江论坛上就出现关于“两型社会”解释引导的帖子，“两型社会”的提法普通市民也许不太清楚，长江论坛便利用不同的子板块配合，如《话说武汉》、《新闻评论》、《长江杂谈》等对进行关于“两型社会”这种“共识”的培养，这种培养过程一直持续到2010年6月才暂告一段落，这种“共识”基本培养出来。

　　从“两型社会”帖子主题类型的变化可以清楚看出网络舆情的一般规律：起初论坛的帖子主要发挥“解释”或“告知”的功能，接着进行合理“引导”，从而达到“共识”的整体形成阶段，最后网民展开广泛“讨论”，这一清晰的过程解释了网络舆情的“培养”过程。