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美团回应外卖小哥与女店员互殴:因为出餐慢,会加强骑手培训

尹莉娜

8月5日消息,近日,有两名美团外卖小哥和两女子发生肢体冲突的视频在网上热传,视频显示,其中一名女子欲脱鞋打人,但被外卖小哥反击,打倒在地,多方劝阻拉架均无效,另外一名外卖员也举起凳子,向另外一名女店员砸去。

据了解,打架女子是某餐厅店员,因为催菜问题与外卖员发生口角,进而引发肢体冲突。对此,美团回应称,双方冲突系商家出餐慢导致。目前涉事双方正在警方处接受调解,美团外卖已经安排专人跟进处理,优化商户出餐速度,同时敦促配送服务商加强骑手培训工作,避免此类事件的发生。

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