智慧门店可能暗藏法律陷阱科勒拆除人脸识别摄像头

　　针对央视3·15晚会曝光科勒卫浴门店安装具有人脸识别功能的摄像头一事，3月16日，科勒（中国）投资有限公司通过科勒United微博发布声明称，目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备，声明中同时提到该设备“仅作到店人数统计”。并不会运用于“大数据杀熟”，“我们之前就只有一楼入口处会采集下，二楼肯定是没有的。我们正规科勒店的产品价格都是一模一样的，不会因为你来了几次有什么变化的”。

　　据央视3·15晚会报道，科勒卫浴有门店装有人脸识别摄像头，在不知情的情况下，精准抓取消费者人脸信息。据介绍，此种摄像头，不戴口罩识别率95%，戴口罩的情况下识别率能达到80%-85%，能识别顾客的性别、年龄、甚至心情。

　　报道称，现场并没有工作人员提醒消费者安装了人脸识别摄像头。新京报记者了解到，人脸信息一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。国家市场监管总局发布的个人信息安全规范明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。2021年1月1日正式实施的民法典第1035条明确规定，处理个人信息应征得该自然人或者其监护人同意。

　　【泛家居营销情报】评论：科勒的中招，给家居行业日渐兴盛的智慧门店建设浪潮提了个醒。所谓的精准营销，所谓的大数据营销，可能暗藏着法律陷阱。

　　未来法律将越来越多介入经济生活。这是必然。目前互联网企业正在经历一番严格的审视。这是对过去相当长时间互联网肆无忌惮冲击各个角落的一种，也是对高度发达的它们的一种制约。可能，下一个阶段，中小企业也将面临这些制约。这是法制化建设的必然过程。