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以前买空调,现在买空气!海尔空气网001号店到底有多特别?

杨嘉||撰稿

男性怕热、女性怕冷?男性的体感温度竟然比女性高0.6℃;人们在运动之后总喜欢吹凉风,因为运动后的体感温度会上升3℃……

7月25日,在位于上海徐家汇的海尔空气网001号店里,家电圈在现场看到,这里不再是传统空调企业那种挂机、柜机展示体验布置,而是出现温湿体验区、多风感体验区、净氧体验区,以及针对客厅、卧室的空气解决方案,还有与生态方共同搭建的除菌、除甲醛、香氛等体验区,为不同家庭带来从安全空气,健康空气,到养生环境等一系列方案,并彻底颠覆人们对于空调产业的印象认知。

更让人没有想到的是,当天举行的海尔空气网生态交互峰会上,与会嘉宾除了家电专家,还有高校研究空气与呼吸系统免疫力领域的专家,以及优眠严选、香遇品牌等跨界企业。大家讨论的话题,不再是空调的制冷制热节能等技术,而是空气与人体健康、健康呼吸与免疫系统关系等课题,频频出现的是代谢率、穿衣,以及温度、清新度、风速和光辐射等研发要素,以及PMV和PPD等中国人体质舒适科研成果。

不只是与会媒体连称"完全没想到",就连与会的嘉宾在分享过程中也直言,没想到关注空气与人体健康的企业,不是来自于卫生医疗、医药保健等行业,而是家电行业。海尔智家不只是为空调行业在问道探路,而是为更多中国家庭带去更多的健康舒适生活方式和生活空间。

今年以来空调产业于疫情冲击中再现"量跌利滑"并走出近5年来的行业新低,这也进一步加剧一线消费市场竞争的白热化,在贴身肉搏到刺刀见红背景下,海尔空气网001号店的落地对于空调产业来说意味着什么?从空调的价格规模拼抢到安全、健康、养生的空气方案定制,对于急于走出低谷的空调产业又意味着什么?在家电圈看来,随着海尔空气网001号店开业,不只是让外界看清从空调到空气的具体路径,更激发整个行业探索新道路新方向的勇气和斗志。

空调到空气之路怎么走?

空调企业不再关心制冷制热,而是专心研究起了空气的安全、健康因素,以及呼吸系统和人体免疫力,这到底是企业"不务正业",还是行业"必经之路"?在海尔空气网001号店,家电圈找到了最终的答案。

从空调到空气,最大的变化是主角:空调时代,大家关注的只是产品性能、技术参数、价格促销,达到或超过国家标准;空气时代,海尔智家关注的只有用户体验,研究的是空气与人体健康的关系,从温、湿、净、氧、静、风、味七个维度,从产品硬件的指标升级为用户体验的感受,横跨空调暖通、健康呼吸、空气质量,以及卫生健康等诸多学科。

同样对空气的研究,仅人群分类,就涉及老人、小孩、孕妇、年轻人、中年人等;仅睡眠模式,就分入睡、浅睡、深睡、眼动睡眠等;仅个体研究,就涉及30个部位、20种新陈代谢模式、162个神经元优越感器等。最终,这也让海尔空气网推出单身青年、新婚夫妇、三口之家、四口中产、幸福晚年、三代同堂等"6+N"生态场景方案,并展示"搭、装、检、调、创"等5大服务能力。

从看不见到看得见、从连不了到智能互联、从不主动到主动服务,过去一年多来海尔空气网不只是吸引众多生态资源方参与,还为更多家庭带去全生命周期的空气方案。海尔智家生态平台副总裁、空气产业总经理王利表示,今年以来空气网的生态收入取得200%的增长,青山绿水的好的环境不单单在大自然里面,而是要搬到每个用户的家中。

为什么要研究空气?

为什么一家人中为何总是女性容易怕冷?睡觉的时候,人们为什么会越睡越冷?为什么黄梅天期间,空调除湿模式要比制冷模式给人的感觉更舒适?这一系列问题的背后,表明越来越多用户对于空调需求不再只是"制冷、取暖",而是更关注室内空间的安全、健康和舒适。

海尔空气网的研究成果表明:人对空气的需求,分为安全空气、健康舒适、养生环境三个层次。这意味着,对于空调产业来说,未来必经之路,将是基于产品硬件重构空调与安全空气、人体健康呼吸等关系,从而赋予空调在硬件之外的更多功能价值和体验,成为重构每个家庭健康好空气的平台与中枢。这也是身陷红海的家电产业,向蓝海问道并探索商业黑海的战略之路。

海尔集团副总裁兼首席体验官李华刚说,海尔智家001号店在上海开业一年多来,客单价达到十几万元、二十几万元,因为越来越多人需要的不只是一台空调、冰箱,而是一个家的方案。作为海尔智家成套智慧解决方案的重要板块,海尔空气网001号店仍在上海,要为用户带来品质、品味、方案、智慧、平台等五重体验,同时赋予空调行业从节能、制冷、制热三大本能向健康、舒适、智慧三大本领的跨越。

海尔智家通过落地智家体验云战略,加速推进 "场景替代产品、生态覆盖行业",创物联网时代全球第一生态品牌。通过衣食住娱成套智慧解决方案为用户提供全流程无缝的最佳体验。作为承接其中"住在智家"全屋智慧空气解决方案的海尔空气网,突破了传统硬件只关注物理功能的局限,转型为依托物联网技术打造空气生态品牌,与生态方一起最终实现家庭空气的全生命周期管理。

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